Caso de Éxito: Nestlé usa AREC para grabar sus reuniones

Estimados socios de ADENA, esta vez compartimos nuevamente un caso de estudio destacado del 2023 – Nestlé en Chile. Gracias a los esfuerzos de nuestro socio Novotic, Nestlé comenzó a usar una solución completa de AREC junto con Crestron, QSC y Sennheiser para su sala de conferencias, con el fin de lograr reuniones más dinámicas y profesionales.

Nestlé es un conglomerado global de alimentos y bebidas con más de 447 fábricas en todo el mundo. Comenzó a operar en Chile a finales del siglo XIX y recientemente amplió su presencia a 7 fábricas que producen más de 1500 productos diferentes. Con una presencia tan significativa surge la necesidad de una comunicación de alta calidad y excelencia, por lo que Nestlé comenzó a buscar soluciones para una de sus oficinas en el país. Nuestro socio Novotic ofreció una solución completa con AREC, QSC, Sennheiser y Crestron – una solución que era justo lo que Nestlé buscaba.

Se instalaron dos cámaras PTZ en la sala de reuniones – una AREC CI-T21H para seguir al presentador, y una AREC CI-22H para capturar a los demás asistentes. Se utiliza un sistema de micrófonos Sennheiser para capturar el audio en la sala, que es procesado por un DSP de QSC. Este envía datos a un procesador de control Crestron, que a su vez cambia las cámaras que se muestran en la Media Station AREC LS-400. La LS-400 puede combinar cámaras en diseños personalizados y añadir gráficos superpuestos y de fondo – funciones que el controlador Crestron modifica automáticamente según el origen del audio en la sala. Las señales de video combinadas e individuales de las cámaras locales y la conferencia se graban en el disco interno de la Media Station, se usan como cámara web en Teams para reuniones con participantes remotos y se transmiten simultáneamente para uso interno en Nestlé.

LS-400 Media Station

CI-T21H IR Tracking Camera

Con solo unos pocos componentes, esta solución llevó las capacidades de conferencia de Nestlé a un nuevo nivel, permitiendo a la empresa cubrir todas las tareas multimedia de forma eficiente y manteniendo los costos bajos. Desde entonces, AREC ha ampliado su gama con nuevas soluciones de seguimiento, incluyendo la estación de seguimiento de oradores DS-9CU, integrada con los principales sistemas de micrófonos de techo y de mesa, y la Media Station LS-410, que cuenta con licencias NDI|HX y Dante para audio, grabación y transmisión en 4K, y entradas de video USB. 

Si su organización también busca mejorar sus reuniones, contáctenos en www.a-dena.com – estaremos encantados de explorar cómo AREC puede apoyar su proyecto.

Con ADENA: ¿Cómo modernizar eficientemente una sala de conferencias con AREC?

Con el paso del tiempo, se introducen nuevas tecnologías y soluciones, lo que a menudo deja a los sistemas AV previamente instalados como incompatibles y a los usuarios sin otra opción que reemplazarlos por completo. Esto puede ocurrir incluso en instalaciones mas nuevas, cuando se solicitan funciones adicionales una vez completada la instalación. La actualización puede volverse costosa, ya que cada vez se deben reemplazar más elementos para que el sistema funcione correctamente.

Tomemos como ejemplo una sala de conferencias típica con un sistema de discusión o micrófonos de techo. El seguimiento automático del orador se puede añadir de varias maneras: reemplazando cámaras, añadiendo un sistema de control o, en algunos sistemas de discusión, comprando una licencia e instalando software. Todos estos métodos implican reemplazar productos que aún pueden estar funcionando bien o, en el caso de las licencias, limitar el potencial de un sistema obligando al usuario a adquirir o conservar ciertos elementos de forma permanente.

Pero existe otra forma de actualizar un sistema: una que permite seguir utilizando el equipo original mientras se añade una gran cantidad de funcionalidades nuevas y necesarias. Los productos AREC están diseñados pensando en la compatibilidad con todos los equipos AV; admiten una amplia variedad de interfaces y protocolos para asegurar que se puedan conectar y utilizar tantos dispositivos como sea posible. Además, nuestros productos reciben frecuentes actualizaciones de firmware que amplían su funcionalidad a lo largo de su ciclo de vida.

El DS-9CU no requiere de licencias ni softwares

Volviendo al ejemplo de la sala de conferencias, se puede añadir seguimiento automático del orador con la estación de seguimiento de oradores DS-9CU. Este dispositivo puede procesar fuentes de video USB, HDMI y de red, incluyendo computadoras, cámaras estándar y de red, visualizadores, teléfonos, tabletas, pantallas interactivas y conmutadores, entre otros. La estación selecciona automáticamente una fuente de video asignada a un micrófono y activa movimientos PTZ definidos por el usuario, mostrando al orador en cuanto comienza a hablar. Puede mostrar hasta nueve oradores al mismo tiempo y no tiene límite en la cantidad de micrófonos u oradores que necesita rastrear. Además, no solo muestra al orador activo, sino que lo hace junto con elementos gráficos definidos por el usuario. Estos incluyen superposiciones de texto, que pueden mostrar el nombre y cargo del orador, y fondos o superposiciones de overlay con imágenes, donde puede mostrarse el logotipo de una organización, su identidad corporativa u otra información relevante.

Compatible con multiple protocolos e interfaces

Existen muchas razones por las que el DS-9CU destaca frente a otras formas de actualizar un sistema, y una de ellas es su amplia compatibilidad con otros equipos. La estación puede recibir video a través de los protocolos de red RTP, RTSP, RTMP, NDI|HX, SRT y ONVIF Perfil S, además de las interfaces HDMI y USB. Puede enviar comandos PTZ mediante puertos RS-232 y TCP utilizando los protocolos PELCO-P, PELCO-D, VISCA, VISCA-over-IP, NDI y ONVIF Perfil S. Esto significa que el DS-9CU funciona eficazmente tanto con hardware moderno como con equipos de décadas pasadas.

Integración con Audio-technica, Bosch, Shure, Televic, y más

Otra razón es su creciente lista de sistemas de discusión compatibles, que se amplía cada año. El sistema está integrado con los productos más recientes de Televic, como D-Cerno y Confidea, la serie MXA de Shure, la línea Dicentis de Bosch y los modelos ATND y ATUC de Audio-Technica, entre muchos otros. Al mismo tiempo, también es compatible con modelos descontinuados como el Sennheiser ADN CU1, el Bosch DCN-CCU2 y el Shure DDS 5900. Con todos estos modelos, el proceso de configuración es esencialmente el mismo: basta con seleccionar el modelo de la lista, introducir su dirección IP y definir qué debe ocurrir cuando se activa un micrófono. Gracias a estas integraciones, no se requiere experiencia técnica especializada para configurar el DS-9CU, lo que hace que la instalación sea rápida y accesible para todos.

El DS-9CU puede ser controlado manualmente por un operador

Además, tener un sistema de discusión deja de ser obligatorio con el DS-9CU, gracias a su modo manual. Los usuarios pueden controlar qué fuentes de video se muestran y qué posiciones PTZ se activan utilizando la interfaz web de la estación. Esta puede accederse desde cualquier navegador estándar e incluye una versión especialmente adaptada para dispositivos móviles, sin necesidad de instalar ninguna aplicación. El DS-9CU también puede ser controlado mediante comandos RS-232 y TCP, lo que facilita su integración con paneles de control de marcas como Crestron, Extron, QSC, AMX, entre otras.

Realiza streaming de video a todas las principales plataformas de forma independiente

Otra razón de peso para actualizar con un DS-9CU es todo lo que aporta por sí solo a cualquier proyecto. Este dispositivo comparte varias funciones clave con nuestra línea principal de productos, las Media Stations. El DS-9CU puede transmitir en vivo a cualquier plataforma RTP, RTMP o SRT, como YouTube, Facebook, LinkedIn, Vimeo, Castr, Dacast, entre muchas otras. Transmitir con el DS-9CU es simple y no requiere de un operador – facilita al máximo la creación de seminarios web, la difusión de noticias organizativas, el alcance a clientes y otras tareas de transmisión.

Multiples entradas y salidas simultaneas de video

Además, el DS-9CU también atiende a la audiencia local con cuatro salidas de video físicas que funcionan de manera simultánea. Una salida muestra la vista activa de la discusión, presentando a los oradores con micrófonos activos o fuentes de video definidas cuando nadie está hablando. Otra salida muestra todas las fuentes conectadas y puede usarse para monitorear su estado. También puede utilizarse para seleccionar una fuente específica que se mostrará en la tercera salida, la vista enfocada. La cuarta salida es un loop-through –duplica la fuente de video conectada a la entrada HDMI 2–, permitiendo mostrar la misma imagen en múltiples pantallas. Por ejemplo, puede utilizarse para software de conferencias, diapositivas de presentación o incluso resultados de votaciones.

Puedes usarlo como camara web en plataformas de videoconferencia

Gracias a su compatibilidad nativa con NDI|HX, el DS-9CU no necesita accesorios adicionales para integrarse en configuraciones existentes con Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms u otros sistemas de videoconferencia. Puede utilizarse directamente como cámara web en todos los sistemas compatibles con NDI|HX y, al mismo tiempo, recibir fuentes NDI|HX. Con el DS-9CU, los usuarios no necesitan intentar capturar toda la sala con una sola cámara, cambiar manualmente entre cámaras durante un webinar o buscar efectos especiales en la aplicación de conferencias – el DS-9CU se encarga de todo automáticamente.

Entrada, salida y transmisión de video en 4K

Además, el DS-9CU es un dispositivo que garantiza la posibilidad de futuras actualizaciones de la sala gracias a su compatibilidad nativa con 4K. Puede aceptar hasta cuatro fuentes 4K, emitir video 4K mediante sus salidas físicas y transmitir en 4K. Esta compatibilidad asegura una experiencia fluida con pantallas interactivas modernas, cámaras de red con capacidad 4K y otros tipos de fuentes de video. Incluso si un usuario aún no cuenta con equipos 4K, es solo cuestión de tiempo para que los adopte, ya que los productos y tecnologías 4K se vuelven cada vez más accesibles y comunes.

Integración completa con Media Stations AREC

Por último, el DS-9CU está integrado con todos los modelos actuales de Media Stations de AREC. Esta integración permite que el DS-9CU cambie los temas de grabación y transmisión (combinaciones de diseños de fuentes de video, fondos y superposiciones) en una Media Station AREC conectada, según qué micrófonos estén activos. Esto hace que el sistema del usuario sea aún más automatizado, hasta el punto en que nadie necesita interactuar con los dispositivos mientras estos cambian fuentes, controlan PTZ, graban, transmiten y respaldan los videos automáticamente.

Con todas estas funciones, el DS-9CU es una opción natural para cualquier proyecto de conferencias, especialmente para usuarios que buscan obtener el máximo valor de su inversión. Contáctenos en www.a-dena.com para coordinar una demostración en vivo de este dispositivo y conversar sobre sus aplicaciones para tus clientes.

Case Study: Welcome to the Hotel Catalonia, such a lovely place with AREC LS-200 stations!

Dear ADENA Partners, there are plenty of rooms at the Catalonia Hotels & Resorts any time of year, equipped with AREC LS-200 Media Stations! Thanks to the efforts of our distributor, AVIT Vision, and system integrator, Instronic, event spaces across all buildings of this hotel chain throughout Spain are undergoing a major technological transformation. Learn how a combined solution featuring AREC, AMX and Gude control and automation systems, Biamp audio DSPs, and other leading brands creates a comprehensive, efficient, and innovative setup for hotels in our latest case study.

Example of the meeting room

Catalonia Hotels & Resorts is one of the primary hotel chains in Spain, with 80 establishments across more than 25 different locations. It has a particularly strong presence in Barcelona, where it operates over 3000 rooms. The brand is one of the top choices in the Spanish market for hosting events. 

To maintain its reputation and the high standards customers expect, the hotel chain decided to modernise its event spaces. The goal was to enhance the technological capabilities of meeting rooms by equipping them with the best audiovisual solutions, incorporating advanced communication, audio, video, and lighting technologies. To achieve this, they turned to well-known AV experts — our distributor, AVIT Vision, and system integrator, Instronic. With technology provided by AVIT Vision, Instronic designed a comprehensive and scalable solution, with AREC Media Stations at its core, now implemented in all event rooms across the hotel chain.

LS-200 Media Station

The LS-200 Media Station was selected for live streaming and event recording. This two-channel device allows users to seamlessly combine multiple audio and video signals, recording and streaming them as complete videos. The station not only produces a fully composed video with user-generated overlay logos and background images, but also provides individual source recordings for post-editing and other purposes. Designed with the end user in mind, the LS-200 is extremely easy to operate and offers a wide range of control options, including support for customisable control solutions such as AMX, which was used in this case. HDMI matrices from AVPro Edge were integrated as video sources, enabling a variety of computers, cameras, and other devices to be combined and sent to the Media Stations, while Biamp TesiraForté DAN CI DSP units delivered pristine audio. Finally, Gude Systems products were used to automate all processes, reducing operational burdens, ensuring efficient resource use, and providing an uninterrupted experience for users.

AMX control system interface customised for the user

Example of the event room

Example of an auditorium

The resulting solution significantly enhanced the quality and technical capabilities of the Catalonia Hotels & Resorts event spaces, setting a new benchmark for others in the sector. 

Are you working on a meeting space yourself ? Discover how you can improve it with AREC today by contacting us at www.a-dena.com — we are always ready to assist you!