Boletín ADENA – Agosto 2025, Edición No. 2

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Boletín ADENA

Estimados amigos de ADENA,

Nos complace presentarte las novedades de este mes en español.

Descubre casos de éxito con AREC en organizaciones como el Consejo de Caerphilly en Gales y Nestlé en Chile, y accede a nuestra guía práctica para mantener tus dispositivos actualizados.

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Caso de Éxito

Caso de Éxito: Viendo Cada Voz – AREC y Televic potencian al Consejo de Caerphilly con la "DS-9CU"

Descubre cómo AREC y Televic impulsan la comunicación en el Consejo de Caerphilly en Gales....

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Caso de Éxito: Nestlé usa AREC para grabar sus reuniones

Redescubre cómo Nestlé utiliza AREC en sus oficinas de Chile para grabar reuniones clave...

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Con ADENA

Con ADENA: ¿Cómo actualizar el firmware de los dispositivos AREC?

Aprende a actualizar el firmware de los dispositivos AREC paso a paso...

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Agosto 2025, Edición No. 2

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Con ADENA: ¿Cómo actualizar el firmware de los dispositivos AREC?

Todos los dispositivos AREC reciben actualizaciones de firmware gratuitas, las cuales se publican en la página Firmware y Aplicaciones de nuestro sitio web. Antes de descargar una actualización, por favor verifique la versión actual de firmware de su dispositivo y compárela con la versión disponible en nuestro sitio. Si la versión de su dispositivo coincide con la mostrada en línea, no es necesario actualizar. Para las estaciones KS, KL, LS y DS de todos los tipos, puede encontrar la versión actual del firmware en la página web de Administrador de la estación, en Sistema → Firmware. Para las cámaras de la serie CI, la versión del firmware puede consultarse en la página web de la cámara, en Configuración → Configurar sistema → Actualizar.

Además, nuestra política de actualización de firmware está disponible en la parte superior de la página Firmware y Aplicaciones. Recomendamos encarecidamente leer este documento antes de actualizar el firmware de su dispositivo.

Tenga en cuenta que ciertos modelos han sufrido cambios en el diseño de hardware con el tiempo, lo que requiere versiones diferentes de firmware. En la página Firmware & Applications, estos modelos se indican como ‘VA1’ – por ejemplo, el LS-200, que tiene tanto una versión estándar como una versión ‘VA1’. Las versiones de firmware para modelos VA1 no pueden aplicarse a versiones no VA1 y viceversa.

Confirme la versión de FW requerida en base al modelo de hardware

Las notas de la versión del firmware están disponibles para la mayoría de las actualizaciones y se proporcionan como enlaces directamente debajo de los números de versión listados. Estos archivos contienen información importante sobre la actualización, como los cambios y correcciones introducidos.

Para descargar una actualización de firmware, simplemente presione el botón ‘Descargar firmware’ debajo de la imagen del dispositivo para el que la necesita. Esto abrirá un formulario de descarga – complételo con información de contacto y detalles precisos, ya que esto nos ayudará a asistirle más rápidamente si es necesario. Después de enviar el formulario, se abrirá el repositorio en la nube para firmware. Para encontrar actualizaciones, software o documentación para estaciones, navegue a ‘AREC Stations, Related Applications, and RS-232/TCP Documents’. Para cámaras, seleccione ‘AREC/RADA Cameras, Related Applications, and RS-232/TCP Documents’. Localice la actualización que necesita en la carpeta correspondiente, descárguela y luego súbala a su dispositivo en la misma página donde ve la versión de firmware. Al actualizar una estación, esta se reiniciará automáticamente y estará lista para usarse. Para actualizaciones de cámaras, asegúrese de reiniciar la cámara manualmente al finalizar.

Existen ciertas situaciones donde es necesario realizar un reinicio de hardware después de actualizar el firmware. La más común es una actualización de generación – estas son actualizaciones mayores que incluyen numerosos cambios en bibliotecas internas o funciones clave, por lo que es necesario borrar los datos del firmware original. Un ejemplo de actualización de generación es la actualización de la versión 2.9 a la 2.11 para los modelos LS-2, LS-200, LS-300 y LS-400. Las actualizaciones dentro de la misma generación generalmente no requieren reinicio – por ejemplo, un LS-300 con versión 2.11.20.21 puede actualizarse normalmente a la versión 2.11.20.79.

Confirme su versión actual de FW antes de realizar la actualización

También puede ser necesario un reinicio de hardware al actualizar dispositivos con firmware de primera generación debido a la mayor cantidad de cambios entre versiones – por ejemplo, la versión actual del DS-9CU es 1.0.0.13 y se requerirá un reinicio de hardware después de actualizarlo. Si no está seguro, siempre puede consultar si es necesario un reinicio contactándonos en www.a-dena.com. Para reiniciar una estación AREC, mantenga presionado el botón de reinicio en la parte trasera de la estación durante 15 segundos o haga clic en el botón ‘Reiniciar’ en la interfaz web de Administrador → Sistema → Configuración. Para reiniciar una cámara de la serie CI, abra su página web → Configuración → Configurar sistema → Valores predeterminados y presione la opción de reinicio.

Si tiene alguna pregunta sobre la actualización de sus dispositivos AREC o RADA, no dude en contactarnos por chat, correo electrónico o a través de nuestro sitio web en www.a-dena.com.

Caso de Éxito: Nestlé usa AREC para grabar sus reuniones

Estimados socios de ADENA, esta vez compartimos nuevamente un caso de estudio destacado del 2023 – Nestlé en Chile. Gracias a los esfuerzos de nuestro socio Novotic, Nestlé comenzó a usar una solución completa de AREC junto con Crestron, QSC y Sennheiser para su sala de conferencias, con el fin de lograr reuniones más dinámicas y profesionales.

Nestlé es un conglomerado global de alimentos y bebidas con más de 447 fábricas en todo el mundo. Comenzó a operar en Chile a finales del siglo XIX y recientemente amplió su presencia a 7 fábricas que producen más de 1500 productos diferentes. Con una presencia tan significativa surge la necesidad de una comunicación de alta calidad y excelencia, por lo que Nestlé comenzó a buscar soluciones para una de sus oficinas en el país. Nuestro socio Novotic ofreció una solución completa con AREC, QSC, Sennheiser y Crestron – una solución que era justo lo que Nestlé buscaba.

Se instalaron dos cámaras PTZ en la sala de reuniones – una AREC CI-T21H para seguir al presentador, y una AREC CI-22H para capturar a los demás asistentes. Se utiliza un sistema de micrófonos Sennheiser para capturar el audio en la sala, que es procesado por un DSP de QSC. Este envía datos a un procesador de control Crestron, que a su vez cambia las cámaras que se muestran en la Media Station AREC LS-400. La LS-400 puede combinar cámaras en diseños personalizados y añadir gráficos superpuestos y de fondo – funciones que el controlador Crestron modifica automáticamente según el origen del audio en la sala. Las señales de video combinadas e individuales de las cámaras locales y la conferencia se graban en el disco interno de la Media Station, se usan como cámara web en Teams para reuniones con participantes remotos y se transmiten simultáneamente para uso interno en Nestlé.

LS-400 Media Station

CI-T21H IR Tracking Camera

Con solo unos pocos componentes, esta solución llevó las capacidades de conferencia de Nestlé a un nuevo nivel, permitiendo a la empresa cubrir todas las tareas multimedia de forma eficiente y manteniendo los costos bajos. Desde entonces, AREC ha ampliado su gama con nuevas soluciones de seguimiento, incluyendo la estación de seguimiento de oradores DS-9CU, integrada con los principales sistemas de micrófonos de techo y de mesa, y la Media Station LS-410, que cuenta con licencias NDI|HX y Dante para audio, grabación y transmisión en 4K, y entradas de video USB. 

Si su organización también busca mejorar sus reuniones, contáctenos en www.a-dena.com – estaremos encantados de explorar cómo AREC puede apoyar su proyecto.